GLOSSAIRE
Les mots du B2B,
sans le jargon.
Les termes qui reviennent quand on vend à des clients professionnels, expliqués à partir du quotidien d’un producteur ou d’une marque.
- AcompteUn acompte est une partie du prix qu’un client professionnel verse avant la livraison, et qui est ensuite déduite de la facture finale.
- Bon de commandeUn bon de commande est le document qui récapitule une commande professionnelle : le client, les produits, les quantités et les prix appliqués à ce client au moment où il a commandé.
- Bon de livraisonUn bon de livraison est le document, remis avec la marchandise, qui liste ce qui est réellement livré et que le client contrôle et signe à la réception.
- Catalogue B2BUn catalogue B2B est la liste des produits et des prix qu’un fournisseur présente à ses clients professionnels, avec d’autres références, d’autres conditionnements et d’autres tarifs que pour les particuliers.
- Coefficient multiplicateurLe coefficient multiplicateur est le nombre par lequel un commerçant multiplie le prix d’achat hors taxes d’un produit pour obtenir son prix de vente.
- ColisageLe colisage est la façon dont un fournisseur regroupe ses produits pour l’expédition : le nombre d’unités par carton et, pour les gros volumes, le nombre de cartons par palette.
- Commande minimumLa commande minimum est le seuil, en montant ou en quantité, en dessous duquel un fournisseur n’accepte pas une commande professionnelle.
- Commande récurrenteUne commande récurrente est une commande professionnelle qui se répète à un rythme convenu, chaque semaine par exemple, sans que le client ait à la ressaisir à chaque fois.
- ConditionnementLe conditionnement est l’unité dans laquelle un produit est vendu et inscrit au tarif : la pièce, le sachet de 250 g ou le seau de 5 kg.
- Conditions générales de venteLes conditions générales de vente (CGV) sont le document dans lequel un fournisseur fixe les règles qu’il entend appliquer à toutes ses ventes, du prix à la livraison en passant par le paiement et les réclamations.
- DDM (date de durabilité minimale)La DDM, ou date de durabilité minimale, est la date indiquée par la mention « à consommer de préférence avant », jusqu’à laquelle un produit bien conservé garde son goût et ses qualités.
- Délai de livraisonLe délai de livraison est le temps qui sépare la confirmation d’une commande professionnelle de l’arrivée de la marchandise chez le client, compté en heures ou en jours ouvrés.
- Délai de paiementLe délai de paiement est le temps dont dispose un client professionnel pour régler une facture, exprimé en jours, le plus souvent à compter de la date de facture, avec parfois un report à la fin du mois.
- DevisUn devis est une proposition chiffrée, valable pendant une durée indiquée, qu’un fournisseur remet à un client avant la commande et qui détaille ce qui sera fourni, à quel prix et à quelles conditions.
- DLC (date limite de consommation)La DLC, ou date limite de consommation, est la date indiquée par la mention « à consommer jusqu’au » sur les denrées périssables, après laquelle le produit ne doit plus être vendu ni consommé.
- DropshippingLe dropshipping est un mode de vente dans lequel le fournisseur expédie la marchandise directement au client final du revendeur, si bien que le revendeur vend sans détenir de stock.
- EscompteL’escompte est une réduction accordée à un client professionnel qui règle sa facture au comptant ou avant l’échéance prévue.
- Facture pro formaUne facture pro forma est un document établi avant la livraison ou le paiement, qui annonce le montant exact d’une commande sous la forme d’une facture, mais sans en avoir la valeur comptable.
- Franco de portLe franco de port est le seuil, en montant ou en quantité, à partir duquel le fournisseur prend en charge le transport d’une commande professionnelle ; en dessous, le client commande quand même et paie le port.
- GrossisteUn grossiste est une entreprise qui achète des marchandises en volume aux producteurs et aux fabricants pour les revendre aux commerçants, aux restaurateurs et aux autres professionnels, en principe sans vendre au public.
- Note de créditUne note de crédit, appelée avoir en France, est le document qui annule ou corrige tout ou partie d’une facture déjà émise, par exemple après un retour de marchandise ou une erreur de prix.
- Numéro de lotUn numéro de lot est le code imprimé sur un produit qui identifie le lot de fabrication dont il provient, pour retrouver les clients qui l’ont reçu en cas de retrait ou de rappel.
- PCB (par combien)Le PCB, pour « par combien », est le nombre d’unités de vente contenues dans un carton, et le client professionnel commande par multiples de ce nombre.
- Portail de commandeUn portail de commande est un espace en ligne réservé aux clients professionnels d’un fournisseur, où ils passent eux-mêmes leurs commandes au lieu de les dicter au téléphone ou de les envoyer par message.
- PrécommandeUne précommande est une commande professionnelle passée avant que la marchandise ne soit produite ou disponible, par exemple pour une collection ou une récolte, et livrée sur une période annoncée.
- Prix de grosLe prix de gros est le prix hors taxes auquel un fournisseur vend ses produits aux professionnels, revendeurs ou restaurateurs, nettement en dessous du prix affiché au consommateur.
- Prix de revientLe prix de revient est ce que coûte réellement un produit à l’entreprise qui le fabrique ou le revend, matières, main-d’œuvre, emballage et part des frais généraux compris, avant toute marge.
- Prix de vente conseilléLe prix de vente conseillé est le prix auquel un fournisseur recommande à ses revendeurs de vendre son produit au consommateur final, sans que le revendeur soit tenu de le suivre.
- RéassortLe réassort est la commande par laquelle un revendeur remet en stock des produits qu’il vend déjà, pour que son rayon ou sa réserve ne se vide pas.
- Remise de fin d’annéeLa remise de fin d’année est une réduction accordée après coup à un client professionnel, calculée sur le montant de ses achats sur une période, généralement l’année, selon des conditions convenues à l’avance.
- Remise professionnelleLa remise professionnelle est une réduction qu’un fournisseur accorde à un client professionnel, ou à une catégorie de clients, sur son tarif de base, quelle que soit la quantité commandée.
- Rupture de stockUne rupture de stock est la situation où un produit commandé par un client professionnel n’est pas disponible au moment de préparer la commande.
- Tarif dégressifUn tarif dégressif est un prix unitaire qui baisse à partir d’une certaine quantité commandée : plus le client professionnel commande, moins l’unité lui coûte.
- Taux de margeLe taux de marge est la marge exprimée en pourcentage du coût d’achat ou de revient, selon la formule (prix de vente HT − coût HT) / coût HT × 100.
- Taux de marqueLe taux de marque est la marge exprimée en pourcentage du prix de vente, selon la formule (prix de vente HT − coût HT) / prix de vente HT × 100.
- Tournée de livraisonUne tournée de livraison est le circuit qu’un véhicule effectue en une seule sortie pour livrer plusieurs clients professionnels, dans un ordre de passage fixé par le fournisseur.
COMPARAISONS
Bee2Bee et les autres outils.
- Bee2Bee ou Shopify B2BShopify B2B ajoute la vente aux professionnels à une boutique Shopify existante. Bee2Bee est un portail de commande indépendant, qui fonctionne avec ou sans Shopify et, si vous avez une boutique, se connecte à son catalogue.
- Bee2Bee ou les commandes par WhatsAppPrendre les commandes par WhatsApp, par téléphone et dans un tableur fonctionne tant qu’on les a toutes en tête. Bee2Bee prend le relais quand ce n’est plus vrai : un espace où chaque client commande lui-même, avec son catalogue et ses tarifs.
- Bee2Bee ou recopier les commandes dans un tableurLes commandes arrivent par e-mail, par message ou au téléphone, et quelqu’un les recopie dans un tableur. Bee2Bee supprime cette étape : le client saisit lui-même sa commande, à ses tarifs, et vous la recevez sans la retaper.
- Bee2Bee ou AnkorstoreAnkorstore est une place de marché : elle vous amène des détaillants que vous ne connaissiez pas. Bee2Bee est votre propre portail de commande, pour les clients que vous avez déjà. Les deux ne font pas le même métier et beaucoup de marques utilisent les deux.
- Bee2Bee et OdooOdoo est un ERP : il gère la comptabilité, les stocks, la paie, les achats, la production. Bee2Bee ne fait qu’une chose, la prise de commande de vos clients professionnels. Ce ne sont pas deux solutions au même problème, et nous ne nous présentons pas comme une alternative à Odoo.
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Voyons ce que Bee2Bee peut simplifier.
Votre catalogue, vos clients, votre organisation. Partons de votre quotidien.
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