GLOSSAIRE
Commande minimum
La commande minimum est le seuil, en montant ou en quantité, en dessous duquel un fournisseur n’accepte pas une commande professionnelle.
Aussi appelé : minimum de commande, MOQ
Le seuil s’exprime soit en montant — « commande minimum 150 € » — soit en quantité, par référence : 24 pièces au minimum. L’objectif est le même dans les deux cas : ne pas préparer des commandes qui coûtent plus cher à traiter qu’elles ne rapportent.
Le franco de port est un autre seuil, plus souple, souvent confondu avec le minimum. Le franco ne bloque pas la commande : à partir de ce montant, le port est offert. En dessous, le client commande quand même et paie le port.
Il n’y a pas de bon chiffre dans l’absolu. Un seuil élevé écarte les petits détaillants, dont certains deviendront de gros clients. Un seuil bas remplit les journées de préparation avec des commandes qui ne rapportent rien. Le plus simple est de regarder les commandes déjà passées et de placer le seuil là où elles cessent de couvrir la préparation.
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