GLOSSAIRE

Bon de commande

Un bon de commande est le document qui récapitule une commande professionnelle : le client, les produits, les quantités et les prix appliqués à ce client au moment où il a commandé.

Aussi appelé : BDC

Chez un fournisseur, il est émis à partir de la commande du client et sert de référence aux deux parties. Il fixe ce qui a été commandé et à quel prix, avant la livraison. S’il y a un litige sur une quantité livrée ou sur un tarif, c’est ce document que chacun ressort.

Ce n’est pas une facture : le bon de commande enregistre ce qui a été commandé, la facture arrive après la livraison et réclame le paiement. Une fois la commande livrée, le bon de commande part à la comptabilité ou dans l’outil de facturation.

Dans l’alimentaire comme dans la mode en gros, c’est souvent le seul écrit qui existe avant la livraison. Quand les commandes arrivent par téléphone ou par SMS, ce document n’existe souvent pas, et chaque écart se discute après coup.

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